04. PAIEMENTS ET REMBOURSEMENTS

4.1 Je dois effectuer un versement à votre entreprise, comment procéder ? 

Vous pouvez effectuer un virement bancaire, voici nos coordonnées : 

IBAN 

LOUVE PAPILLON SWISS SARL 

CHEMIN DU SANSUI 41 

1530 PAYERNE 

 BANQUE UBS 

CH690026026011620801B 

Vous pouvez indiquer le numéro de votre commande ou un libellé clair en référence pour plus de facilité comptable. Une copie de la preuve de paiement peut être envoyée à admin@louvepapillon.com en complément. 

4.2 Je souhaite obtenir un remboursement, comment faire ? 

Vous devez expliquer votre demande et faire valider votre remboursement demandé auprès du service commercial à admin@louvepapillon.com. Votre demande sera ensuite transférée au service financier pour procéder au remboursement. 

4.3 Comment payer en plusieurs fois une formation ?  

Après versement de l’acompte de 500.-, vous pouvez effectuer jusqu’à 10 versements. Vous pouvez effectuer des virements sur notre compte bancaire en mentionnant en référence la formation ou le numéro de commande ainsi que la mention “1/10” si c’est votre premier versement sur 10 tranches (puis 2/10 etc...à chaque nouveau versement), et envoyer une preuve de paiement en copie à admin@louvepapillon.com. 

4.5 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?  

Nous acceptons le paiement par virement bancaire, Post finance, et nous acceptons également les espèces pour les commandes en retrait dépôt. 

Nous travaillons à l’acceptation de TWINT et paiement par BVR. 

4.6 Comment convertir vos prix en francs suisses vers une autre monnaie?

Vous pouvez utiliser un site de convertisseur de monnaie pour cela, le convertisseur de Google fonctionne très bien par exemple. Sachez toutefois que le site fait automatiquement la conversion en fonction du taux du jour.