2.12.1 איזה מועדים ו-Cאו מהמשלוח שלי?
אנו מעבדים ומעבירים את פקודות היום (עבר השעה 17:00) ביום, הם לאחר אחריות של שירותי דואר. באופן כללי, תקבל אותו תחת 1 עד 2 ימי עבודה. תמצא הכל הסברים דרושים לבטל את הפקודהתלוי בגורמים כגון משקל החבילה או היעד. אל תשכחו שאתם תמיד יכולים לאסוף את ההזמנה שלכם בחינם על ידי בחירת נסיגת הפיקדון!
2.2 2.2 2.2 2.2 איך אני עוקב אחרי החבילה שלי?
במקרה היכן והיכן אתה לא מקבל את החבילה שלך בזמן, אתה יכול לפנות אלינו בדואר אלקטרוני sav@louvepapillon.com, אנו נספק לך את מספר המעקב של החבילה שלך.
2.3 יכול אני מציע סימנים מיוחדים לגבי המשלוח שלי?
איננו מורשים להעביר מידע אישי לשירותי דואר.
2.4 2.4 האם אתה מספק בכל המדינות?
כיום אנו מספקים את שוויץ וצרפת. בקרוב נספק את אירופה וכמה מדינות בעולם (בעיקר באפריקה).
2.5 ביקשתי את "הפקדה מחדש", מה זה אומר?
נסיגת ההפקדה פירושה שתצטרך לאסוף את ההזמנה שלך בהפקדה שלנו ב- Henniez, וזו הסיבה לכך משלוח חינם. Smooth כרטיס הזהות שלך ו אם יש צורך כי מסיבות אקולוגיות, אנחנו לא מספקים קרטונים. אם אני מודהבחר באפשרות זו באופן לא נוח, באפשרותך לכתוב דוא"ל לשירות הלוגיסטיקה שלנו (sav@louvepapillon.comזה יספק לך את הסכום שיש לשלם עבור משלוחקישור בבית, ואת החבילה שלך יישלח לאחר קבלת תשלום הבנק.
2.6 או שהפקדה היא כדי שאוכל להרים את ההזמנה?
ההפקדה שלנו נמצאת בכתובת:
THE CARRONNETS 5
VALBROYE
1525 SEIGNEUX - WHENNIEZ
SWITZERLAND
אנו ממוקמים מול מפעל Henniez (בצד השני של הכביש).
2.7 האם אדם שלישי יכול להרים את ההזמנה במקום?
כן, לספק לך עותק של מזהה ומספר ההזמנה שלך.
2.8 לא קיבלתי את ההזמנה שלי, איך אני ממשיך?
ראשית, לבדוק דה דה דה דה לא נבחר אפשרות "נסיגה חד פעמית" בעת הזמנת, אם כן, ראה את התשובה שאלתי את 'הפקדת הטיפול', מה זה אומר? . You You יכול לעקוב אחר החבילה שלך באמצעות מספר המעקב מתקשר ולטפל ישירות עם שירותי דואר. אם הדאגה באה מאיתנו, מגע: חבלv@louvepapillon.com.
2.9 אחד או יותר פריטים אינם מתאימים לתיאור שלהם, מה לעשות?
אתה יכול לשלוח לנו את המוצרים בתמונה עם טקסט של מה לא מתאים לך sav@louvepapillon.com ו אנחנו בוא נראה אתך עד כמהעור (refund, הפניה למוצר).
2.10 איך אוכל להחזיר לך מוצרים?
אנחנו לא עושים התאוששות מוצר, אם אתה נתקל בבעיה, אנא צור קשר עם sav@louvepapillon.com.
2.11 מוצרים הגיעו למצב רע או שבור, מה לעשות?
אתה יכול לשלוח לנו את המוצרים בתמונה עם טקסט של מה לא מתאים לך sav@louvepapillon.com ו אנו נבחן אתכם כיצד להתקדם (refund, הפניה של המוצר).
2.12 שכחת חפץ בסדר שלי, מה לעשות?
ניהול המניות שלנוs הוא אוטומטי, כל מוצר יוצא ויוצא מהמלאי שלנו קשור לסדר שלך, כך שגיאות הן נדירות מאוד. אם הם מסוימים זה לאחר אימות זהיר, לכתוב לנו to to sav@louvepapillon.com ו נשווה את המניות האמיתיות שלנו עם המניות שלנו אם נראה שינוי במוצר שנופל, אנו נשלח אותו בחזרה אליך בהקדם האפשרי.
2.13 מה עשית?
ניהול המלאי שלנו הוא אוטומטי, כל מוצר וזריז מהמניות שלנו קשור לסדר שלך, כך שגיאות הן נדירות מאוד. אם אתה בטוח בזה לאחר אימות זהיר, לכתוב לנו sav@louvepapillon.com ו אנו נשווה את המלאי האמיתי שלנו עם מלאי המחשב שלנו, אם נראה שינוי במוצר שהיה צריך לקבל, ועל המוצר המתקבל, נשלח לך בהקדם האפשרי. !